1. Información que recopilamos
Cuando visitas y compras en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Información de pago (procesada por terceros seguros)
Dirección de pago/facturación (si aplica)
Datos de acceso al sitio (navegación, dirección IP, dispositivo, cookies)
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para los siguientes propósitos:
Procesar y gestionar tus compras de productos digitales (ebooks)
Enviarte acceso al producto comprado inmediatamente
Brindarte soporte al cliente, responder tus preguntas o solicitudes
Enviarte comunicaciones de marketing si has aceptado recibirlas
Analizar y mejorar la experiencia de usuario, seguridad y funcionamiento de nuestro sitio
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para:
Identificar tu dispositivo cuando visitas el sitio
Recordar tus preferencias y facilitar la navegación
Medir y analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
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4. Compartir tu información
No vendemos tu información personal a terceros.
Podemos compartir datos con:
Plataformas de pago para procesar tu compra
Servicios de hosting o integraciones de marketing necesarias para operar la tienda
Autoridades públicas si lo exige la ley
Estos terceros están obligados a tratar tus datos con seguridad y solo para los fines descritos.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, no podemos garantizar una seguridad absoluta de la transmisión de datos por internet.
6. Periodo de retención
Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con el servicio prestado, obligaciones legales o facturación. Posteriormente, eliminaremos o anonimizarás los datos de forma segura.
7. Derechos del usuario
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